Xây dựng năng lực kỹ thuật số và khả năng phục hồi của doanh nghiệp trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19

Lợi thế trong cơn khủng hoảng

Nó bắt đầu với một nền tảng vững chắc và trở thành thứ gì đó vượt xa những gì chúng tôi từng biết là có thể.

Giống như nhiều công ty, ty le keo bong da phải chuyển sang môi trường làm việc từ xa rất nhanh – chính xác là trong suốt một ngày cuối tuần – và chúng tôi đã thực hiện quá trình chuyển đổi đó một cách liền mạch. Chúng tôi đã thực hiện quá trình chuyển đổi liền mạch như thế nào? Câu hỏi đó là một cái gì đóMạng lưới phục hồi kinh doanh Canada (CBRN)cũng đang thắc mắc.

Tuần trước, Phó Chủ tịch, Dịch vụ Thông tin và Giám đốc Thông tin (CIO) của chúng tôi, Chris Foster đã tham gia CBRN để tổ chức một hội thảo trên web –Xây dựng năng lực kỹ thuật số và khả năng phục hồi của doanh nghiệp trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19. Chris đã nói về cách chúng tôi vượt qua những thách thức của đại dịch và những bước tiến mà chúng tôi đang đạt được trong quá trình đổi mới kỹ thuật số.

CBRN được Phòng Thương mại Canada thành lập nhằm tập hợp một mạng lưới gồm hơn 450 phòng thương mại và hội đồng thương mại cũng như hơn 100 hiệp hội ngành và doanh nghiệp hàng đầu của Canada nhằm giúp cộng đồng doanh nghiệp chuẩn bị, kiên trì và cuối cùng là thịnh vượng khi đối mặt với đại dịch COVID-19.

Hành trình của chúng tôi – Xây dựng năng lực kỹ thuật số và khả năng phục hồi kinh doanh

Chris đang ở New Zealand khi ty le keo bong da đưa ra quyết định chuyển sang môi trường làm việc từ xa – xa nhất có thể.

“Tôi đã có phần giới thiệu thú vị về khả năng làm việc từ xa,” Chris nói. “Tôi ở một múi giờ khác, thức dậy lúc 5 giờ sáng để kết nối với mọi người ở đây và điều khám phá đầu tiên của tôi là – tính năng này thực sự hoạt động rất hiệu quả.”

Hành trình đổi mới kỹ thuật số của chúng tôi trong hai năm qua là nền tảng giúp chúng tôi duy trì năng suất, cộng tác và kết nối khi đối mặt với dịch bệnh COVID-19. Với nền tảng vững chắc – mạng có năng lực và quá trình chuyển đổi sang điện toán đám mây – cũng như với sự trợ giúp của các nền tảng như AWS WorkSpaces và Microsoft Teams (MS Teams), chúng tôi đã chuyển đổi thành công lực lượng lao động của mình sang làm việc từ xa.

Duy trì năng suất, cộng tác và kết nối

Covid-19 đã chứng minh tầm quan trọng của việc linh hoạt và sẵn sàng áp dụng những cách làm việc mới – và chúng tôi đã đón nhận sự thay đổi đó tại ty le keo bong da.

Trong vài tháng qua, chúng tôi đã tăng từ 75 cuộc họp MS Teams mỗi ngày lên hơn 4.500 cuộc họp mỗi ngày – và chúng tôi đã tận dụng các công nghệ để mang lại kết quả mà chúng tôi không ngờ là có thể xảy ra.